CATALOGUE DES PRESTATIONS DE SERVICE
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Nos prestations de service sont regroupées par familles homogènes. Chaque prestation élémentaire a son tarif propre. Il est à noter que la plupart de ces prestations peuvent être réalisées en ligne par les clients de Namebay sur l'interface Namebay ASP. Mais ces clients peuvent aussi demander l'assistance ponctuelle de Namebay sur chacune d'entre elles.
Prestations d'assistance à la gestion des noms de domaine
Dépôts, renouvellements, Transferts ponctuels (PDRT)
Il s'agit de prestations de dépôts, renouvellements, transferts ponctuels, mise en auto-renew réalisées pour le compte du client qui n'a pas le temps de le faire ou qui manque d'expertise pour le faire rapidement.
Transfert IN par lots (PTIL)
Il s'agit d'une prestation de transfert IN d'un lot important de noms de domaine, réalisée pour le compte d'un client de Namebay qui le ferait en mettant beaucoup plus de temps. Namebay se charge de récupérer les auth-code nécessaires ainsi que des opérations vers les registrars concernés sur la base d'un fichier excel listant les noms de domaine et leurs caractéristiques principales.
Restauration de noms de domaine expirés (PRNE)
Cette prestation de Namebay consiste à intervenir auprès des registres de noms de domaine génériques lorsqu'un nom de domaine est entré en période de redemption suite à un oubli de renouvellement par le client.
Prestations d'assistance à la gestion des accessoires (DNS, Mail, API, ...)
Gestion des mails et DNS (PAMD)
Il s'agit d'une famille de prestations de gestion et manipulation des services de mail et de DNS associés à un nom de domaine enregistré chez Namebay :
- Mise en place d'une redirection web
- Mise en place d'une redirection mail
- Configuration du MX des DNS (domaine de messagerie)
- Configuration du A ou du CNAME des DNS
- Ouverture d'un compte POP
- Augmentation de la taille d'une boîte mail
- Programmation d'une règle anti-spam par le web mail
- Assistance à la configuration Outlook sur serveur de mail Namebay
Assistance à l'intégration de l'API (PAPI)
Ces prestations sont destinées à aider les clients qui ont fait le choix de l'intégration de Namebay API dans leur système d'information (Portail, ERP, CRM, ...).
Assistance à l'intégration de Namebay PRO (PPRO)
Ces prestations sont destinées à aider les clients qui ont fait le choix de l'intégration de Namebay PRO dans leur portail de vente.
Prestations d'assistance à la récupération des noms de domaine
Conseils pour la récupération de noms de domaine détenus par d'autres (PCRE)
Ces prestations ont pour but d'étudier les possibilités qui s'offrent à un client pour lui recommander de suivre une ou plusieurs possibilités parmi celles qui existent :
- Conseil sur la démarche à suivre en cas de contrefaçon,
- Conseil pour l'évaluation d'un rachat amiable,
- Conseil pour la mise en place d'une UDRP.
Récupération de noms de domaine (PREC)
Ces prestations consistent à mener les actions techniques les plus délicates retenues par le client pour tenter de récupérer le nom de domaine détenu par un tiers- Back orders SnapNames,
- Achats de seconde main,
- Conduite de transactions amiables.
Prestations d'intelligence économique
Conseils pour la réservation de noms de domaine (PIEC)
Les clients qui rentrent dans les catégories 6, 7 et 8 de notre méthode d'analyse des besoins en réservation de noms de domaine selon la notoriété de leurs marques peuvent bénéficier de notre expérience pour déterminer les expressions qui méritent d'être déposées.
- Conseil sur l'opportunité du choix des extensions à réserver, en particulier en ce qui concerne les ccTlds du fait des contraintes à l'enregistrement auxquelles le client peut ou ne peut pas satisfaire,
- Détermination des variantes orthographiques à risques, par l'analyse des noms, mots ou termes, et expressions envisagées par le client.
Surveillance des noms de domaine (PIES)
Nous réalisons des opérations de surveillance, ponctuelle ou récurrente, de la base mondiale des noms de domaine pour en faire ressortir un certain nombre d'informations utiles aux propriétaires de noms de domaine qui peuvent être la proie du cyber squatting :
- Activation d'un service de surveillance de création d'une contrefaçon et d'alerte qui permet de connaître les créations de noms de domaine génériques utilisant les mots ou termes qui importent au client,
- Surveillance de l'activité des domaines en contrefaçon, prestation mettant en évidence l'activité autour d'une liste de domaines en contrefaçon afin de juger du niveau de préjudice par le détournement de trafic,
- Etude détaillée des contrefaçons de noms de domaine et détournements de trafic, il s'agit de la prestation la plus complète relative aux noms en contrefaçon, à l'identification de leur registrant, aux registrars concernés, à leur activité, aux dates d'échéances des noms intéressants à récupérer.
